Jak vám můžeme pomoci?
Podpora pro účty, bezpečnost, soukromí, předplatné a technické dotazy.
Verze 1.0 · Český překlad: 26. října 2026 · Závěrečná právní kontrola dosud neproběhlaPodpora v aplikaci
Vyberte téma a odešlete žádost s potřebnými údaji. Odpovědi a stav sledujte v přehledu svých žádostí.
Otevřít podporu v Petiosa · Moje žádosti o podporu
Pokud aplikaci nemáte nebo se nemůžete přihlásit, použijte e-mail níže.
Kontaktujte podporu
Napište na support@petiosa.com. Uveďte uživatelské jméno, model zařízení, verzi aplikace a stručný popis. Nikdy neposílejte hesla, ověřovací kódy, údaje platební karty ani doklady totožnosti.
Dotazy k předplatnému a nákupům mají přednost. Doba vyřízení závisí na problému a poskytovateli.
Vyberte téma
Otevřít e-mail pro podporu.
Soukromí a bezpečnostOtevřít e-mail pro podporu.
Příspěvky a zprávyOtevřít e-mail pro podporu.
Bezplatné adopceOtevřít e-mail pro podporu.
Ztracená zvířataOtevřít e-mail pro podporu.
Profesionální účtyOtevřít e-mail pro podporu.
PředplatnéOtevřít e-mail pro podporu.
Technické problémyOtevřít e-mail pro podporu.
Žádosti o soukromí
Dotazy k údajům, přístupu, opravě, námitce nebo výmazu zasílejte na privacy@petiosa.com. Můžete také použít stránku pro smazání účtu.
Nebezpečný obsah
Použijte nahlášení u příslušného profilu nebo obsahu. Hlášení jsou soukromá a posuzují se podle pravidel komunity. Při bezprostředním nebezpečí kontaktujte místní tísňové služby nebo orgány ochrany zvířat; Petiosa není tísňová služba.