Správce a kontakt

Petiosa je služba před veřejným spuštěním. Tento český překlad vychází z verze 1.0 stávajících dokumentů. Před veřejným vydáním aplikace musí být právní dokumenty, rozhodné právo a řešení sporů dokončeny a odborně zkontrolovány.

Provozovatelem je ArqDev s.r.o. se sídlem v Praze, Česká republika. IČO: 301 31 031. Registrovaná adresa: Uralska 689/7, Bubenec, 160 00 Praha 6, Czech Republic.

Dotazy k ochraně osobních údajů a žádosti o uplatnění práv zasílejte na privacy@petiosa.com.

Zpracovávané údaje

• Identifikátory účtu, e-mail, uživatelské jméno, záznamy o přihlášení a zabezpečení.
• Profily lidí a mazlíčků, fotografie, příspěvky, komentáře, reakce, sledování, skupiny, akce a obsah týkající se adopce nebo ztracených zvířat.
• Soukromé zprávy a přílohy v rozsahu nezbytném k poskytování služby, vyšetření oprávněných hlášení, ochraně bezpečnosti nebo splnění zákonných povinností.
• Poloha, pokud uživatel zapne funkce založené na poloze. Viditelnost respektuje nastavení soukromí a pravidla konkrétní funkce.
• Profesionální profily, ověření, služby, rezervace, kampaně, předplatné a záznamy o platbách potvrzených poskytovatelem.
• Údaje o zařízení, tokeny oznámení, diagnostické, bezpečnostní, auditní a podpůrné záznamy.

Účely a právní základy

• Plnění smlouvy: účty, profily, sociální funkce, zprávy, vyhledávání, bezplatné adopce, bezpečnostní nástroje, profesionální služby, podpora a smazání účtu.
• Oprávněné zájmy: zabezpečení služby, prevence podvodů a zneužití, prosazování pravidel, vyšetřování hlášení, spolehlivost a ochrana právních nároků s ohledem na práva uživatelů.
• Souhlas nebo oprávnění zařízení: volitelné funkce polohy, oznámení, fotoaparátu a fotografií, kde platforma vyžaduje volbu. Souhlas lze odvolat v nastavení aplikace nebo zařízení.
• Právní povinnost: vyřízení zákonných požadavků a uchování omezených záznamů, pokud to vyžaduje zákon.
• Transakce potvrzené poskytovatelem: ověření nákupů a správa předplatného bez ukládání úplných údajů platební karty v Petiosa.

Poskytovatelé služeb a příjemci

Následující poskytovatele používáme pouze u aktivních funkcí:

• Supabase: přihlášení, databáze, úložiště, serverové funkce a zabezpečení.
• Vercel: hosting webu, doručování obsahu a provozní záznamy požadavků.
• Expo/EAS: sestavení, aktualizace a distribuce mobilní aplikace.
• Apple a Google: distribuce aplikace, služby zařízení a nákupy spravované poskytovatelem.
• Stripe: platby profesionálů na webu a ověřování totožnosti, pokud jsou nabízeny.
• Poskytovatel e-mailu: transakční zprávy, podpora, soukromí a ověření účtu po dokončení produkčního nastavení.

Údaje se dále sdílejí s uživateli podle funkce a nastavení soukromí, s profesionály při interakci zahájené uživatelem a s úřady nebo poradci, vyžaduje-li to zákon. Poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo zemi uživatele. Tam, kde je to nutné, využíváme rozhodnutí o odpovídající ochraně, schválené smluvní záruky nebo jiný zákonný mechanismus předávání.

Viditelnost a kontrola

Petiosa je sociální síť pro přihlášené uživatele. Obsah určený k objevování může být viditelný přihlášeným uživatelům. Soukromé zprávy jsou omezeny na účastníky. Soukromí mazlíčků se vynucuje na serveru; adopce a seznamování mohou mít zvláštní pravidla dohledatelnosti uvedená v rozhraní.

Uchovávání a mazání

• Údaje účtu, profilů, příspěvků, zpráv, mazlíčků, tokenů oznámení a nahraných médií uchováváme po dobu aktivního účtu a odstraňujeme po dokončení ověřeného smazání, s výjimkou nezbytných omezených záznamů.
• Žádosti o podporu a soukromí uchováváme do vyřízení a po nejkratší další dobu přiměřeně nutnou k doložení odpovědi nebo řešení sporu.
• Bezpečnostní a auditní záznamy uchováváme pouze po dobu potřebnou k vyšetření incidentů, ochraně uživatelů, splnění bezpečnostních požadavků a ochraně právních nároků.
• Potvrzené platební, daňové, účetní a protipodvodové záznamy nebo doklady ke sporům mohou zůstat po zákonem požadovanou dobu. Přímé identifikátory podle možností odstraňujeme nebo omezujeme.
• Zálohy a záznamy poskytovatelů zanikají podle řízených retenčních pravidel. Údaje určené ke smazání se nevracejí do aktivního používání.

Cookies a úložiště zařízení

Web nyní nepoužívá reklamní cookies, sledování napříč weby ani volitelné analytické cookies. Nezbytné cookies a úložiště mohou sloužit k zabezpečení, přihlášení přes Supabase a jednorázovému ověření e-mailu při mazání účtu. Nelze je vypnout pomocí banneru souhlasu, protože jsou nutné pro vyžádanou službu. Podrobnosti uvádí oznámení o cookies a úložišti. Před zavedením volitelné analytiky nebo reklamy dokument aktualizujeme a tam, kde je to nutné, vyžádáme souhlas.

Vaše práva

Podle místa bydliště můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost nebo vznést námitku; odvolat souhlas, pokud je základem zpracování; a podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu. Příslušné právní předpisy mohou také poskytovat právo na informace o kategoriích, zdrojích, příjemcích a použití údajů a na uplatnění práv bez nezákonné diskriminace.

Petiosa osobní údaje neprodává ani je nyní nesdílí pro behaviorální reklamu napříč službami. Před vyřízením žádosti může být ověřena totožnost. Napište na privacy@petiosa.com nebo použijte smazání účtu.

Pouze pro dospělé

Petiosa není určena dětem. Uživatelům musí být alespoň 18 let. Účty důvodně považované za účty nezletilých mohou být omezeny nebo odstraněny.

Zabezpečení a změny

Používáme řízení přístupu, šifrovaný přenos, omezený přístup k úložišti, odstranění citlivých údajů ze záznamů a serverové ověřování oprávnění. Žádná služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Významné změny dokumentů budou opatřeny datem a oznámeny, pokud je to vyžadováno.